Kementerian Agama RI
Survei Kepuasan Layanan Kepegawaian

Kantor Kementerian Agama Kabupaten Dharmasraya

Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i Pelanggan Layanan. Dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan kepegawaian di Kantor Kementerian Agama, kami memohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk meluangkan waktu sejenak mengisi survei kepuasan ini. Masukan yang Anda berikan sangat berarti bagi kami.

Data Responden

Jenis Kelamin

Penilaian Kepuasan Layanan
Berikan penilaian terhadap layanan kepegawaian dengan memilih salah satu dari empat skala penilaian.

Persyaratan dan prosedur layanan mudah dipahami dan tidak berbelit-belit.

Waktu penyelesaian layanan sesuai dengan standar yang dijanjikan.

Apabila ada biaya/tarif, informasinya transparan dan sesuai ketentuan.

Petugas pelayanan memiliki pengetahuan yang cukup dan mampu menjelaskan dengan jelas.

Petugas melayani dengan ramah, sopan, dan tidak diskriminatif.

Ketersediaan dan kebersihan fasilitas di area pelayanan (ruang tunggu, toilet, dll.) memadai.

Kemudahan akses untuk mengajukan pertanyaan atau pengaduan.

Tanggapan dan tindak lanjut terhadap pengaduan yang disampaikan.

Secara keseluruhan, saya puas dengan pelayanan yang diberikan Kantor Kementerian Agama Kabupaten Dharmasraya.

Saran dan Masukan

Mohon tuliskan saran dan masukan Anda untuk peningkatan kualitas layanan kami di masa mendatang